Ingeniero/a Customer Success in The Optimal

The Optimall es una empresa líder en servicios tecnológicos e innovadores orientados al apoyo en la toma de decisiones en Logística de carga y pasajeros en Chile, Colombia, Ecuador y Perú (pronto mucho más🚀).

Parte importante de nuestros proyectos apuntan a reducir costos de transporte, mejorar la visibilidad de la cadena de abastecimiento y ofrecer soluciones tecnológicas para la optimización de rutas, automatización de procesos y análisis de datos para nuestros clientes.

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• Formación profesional en Ingeniería Civil, Industrial, en TI o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en atención o gestión de clientes corporativos de forma personalizada.
• Experiencia previa trabajando con plataformas tecnológicas tipo SaaS B2B , idealmente en entornos dinámicos y orientados a servicio.
• Manejo intermedio de SQL, herramientas de Business Intelligence (Tableau) y Microsoft Office.
• Capacidad para analizar datos, resolver problemas de forma ágil y generar propuestas de mejora.
• Alta orientación al cliente, excelente comunicación interpersonal y habilidades de organización.